CANAL DE DENUNCIAS
En base al compromiso del CONSEJO REGULADOR DE LA DOP “JAMÓN DE TERUEL/PALETA DE TERUEL” Y DE LA IGP “CERDO DE TERUEL” con la calidad de sus productos, así como con la protección del signo distintivo que los ampara, animamos a que se comuniquen a través de este canal cualquier supuesto incumplimiento o infracción del conjunto normativo que aplica a estas figuras de calidad.
Si conocen o sospechan de manera fundada que alguna empresa esté realizando actos contrarios a la Ley, a la DOP/IGP o a cualquiera de sus políticas, este Consejo Regulador pone a su disposición esta vía de comunicación, en el que se garantiza la confidencialidad de la información, de la documentación, así como del denunciante en caso de que facilite sus datos. No obstante, esta vía de comunicación no es oficialmente un Canal de Denuncias habilitado al amparo de la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción.
En cualquier caso, agradecemos sinceramente su utilización en aras a defender y fortalecer no solo la DOP/IGP, sino también a los operadores que las integran y sus productos y marcas.
ADVERTENCIAS
CONSEJO REGULADOR DE LA DOP “JAMÓN DE TERUEL/PALETA DE TERUEL” Y DE LA IGP “CERDO DE TERUEL” espera de los usuarios del presente canal se comporten conforme a las siguientes obligaciones y advertencias:
- Veracidad: Se considerará que una denuncia es veraz cuando existan motivos razonables para creer que los hechos denunciados son ciertos, a la luz de las circunstancias y la información disponible en el momento de la denuncia.
- Buena fe.
- Licitud en la obtención de las pruebas que soporten la denuncia.
CAUSAS DE INADMISIÓN DE LA DENUNCIA
CONSEJO REGULADOR DE LA DOP “JAMÓN DE TERUEL/PALETA DE TERUEL” Y DE LA IGP “CERDO DE TERUEL” se reserva el derecho de inadmisión de la denuncia en los siguientes supuestos:
- Cuando los hechos, la información, la documentación, el contenido o el infórmate no sean creíbles, se describan de forma genérica o imprecisa, sean irrelevantes, insuficientes o estén infundados y sin acreditación.
- Cuando el contenido de la denuncia no conlleve un incumplimiento de la normativa aplicable o cuando se trate de hechos permitidos o habilitados por la normativa aplicable.
- Cuando se refiera a los mismos hechos ya denunciados con anterioridad y hayan sido o estén investigados.
PREGUNTAS FRECUENTES
1) ¿Quién puede denunciar? Cualquier persona con interés legítimo que tenga conocimiento de una posible infracción de la normativa aplicable a la Denominación de Origen Protegida “JAMÓN DE TERUEL/PALETA DE TERUEL” y de la Indicación Geográfica Protegida “CERDO DE TERUEL”.
2) ¿La denuncia realizada es confidencial? ¿se comunica al denunciado la presentación de la denuncia? La presente vía de comunicación, así como la información que se reciba será confidencial. El denunciado no será informado de la identidad del denunciante, en caso de que éste optara por facilitar sus datos dada la posibilidad de hacerlo de manera anónima.
3) ¿Cuál es el proceso de tramitación de la denuncia? Una vez comunicado el hecho o posible infracción, el Consejo Regulador valorará internamente las posibles causas de inadmisión, y en caso de superar esta fase, la denuncia será puesta en manos de los servicios jurídicos que procederá con las medidas oportunas, incluida la comunicación a la Dirección General de Alimentación de Aragón, en caso de que fuera necesario.
4) Si carezco de pruebas, ¿puedo denunciar? Si, aunque es deseable que las denuncias sean acompañadas de pruebas o evidencias (fotografías principalmente) con la finalidad de facilitar la investigación y evitar que la denuncia sea archivada. El formulario de denuncia incorpora la posibilidad de subir documentación complementaria, aunque no se trata de un requisito obligatorio. En caso de que el denunciante suba a la aplicación fotografías por él realizadas, renuncia automáticamente a los derechos que la Ley de propiedad intelectual pueda otorgarle sobre las meras fotografías, autorizando al CONSEJO REGULADOR DE LA DOP “JAMÓN DE TERUEL/PALETA DE TERUEL” Y DE LA IGP “CERDO DE TERUEL” para su uso, tanto a nivel se seguimiento e inspección, como promocionalmente para campañas de defensa de los intereses y protección de las figuras de calidad.